macOS 10.12 Sierra – Attention

Le système d’exploitation macOS 10.12 “Sierra” est disponible depuis le 20 septembre.

N’installez pas cette mise à jour sur votre ordinateur principal (serveur). Notre équipe réalise actuellement les tests de compatibilité. Si vous l’installez, vous rencontrerez des difficultés de fonctionnement et un arrêt de votre logiciel.

Réalisez des sauvegardes régulières de vos données grâce aux outils mis à votre disposition sur votre ordinateur principal (serveur). Si vous rencontrez des difficultés, contactez notre service technique au 02 31 06 22 01.

Dès qu’une nouvelle information sera disponible,
nous vous communiquerons les détails sur ce blog, le wiki et la page Facebook de Bourgelat.

Votre logiciel Bourgelat est-il à jour ?

Grâce à votre contrat d’assistance, vous bénéficiez des mises à jour gratuites de Bourgelat. Ces mises à jour, disponibles régulièrement (tous les deux mois), font évoluer votre logiciel dans son interface et ses fonctions.

Depuis la version 10.12a (Novembre 2015), l’interface de la fiche du client et de l’animal a été revue et améliorée.

Bourgelat interface logiciel veterinaire

Pour mettre à jour votre logiciel, cliquez sur le bouton “Mise à jour” dans l’onglet Outils de Bourgelat.

Prérequis à l’installation de Bourgelat

PC

• Intel® CoreDuo ou supérieur
• Windows 7, Windows 8 ou Windows 10
• 4 Go RAM minimum
• Résolution écran : 1280 x 1024

Vous devez disposer d’un antivirus et d’un pare-feu régulièrement mis à jour, Microsoft propose maintenant ses solutions de manière gratuite avec Windows Security Essentials.
Assurez-vous d’appliquer toutes les mises à jour de sécurité proposées via Windows Update.
Pour toute machine antérieure à 2009,ou en cas de doute, vous pouvez nous contacter afin de savoir si celle ci correspond au minimum requis.

La version 10 de Bourgelat est certifiée compatible avec les dernières versions de Windows 7, 8 et 10.


Mac

• Intel® Core 2 Duo ou supérieur
• OS X 10.8.5 (« Mountain Lion ») ou ultérieur
• 4 Go RAM minimum
• Résolution écran  : 1280 x 1024

La nécessité d’un antivirus sur Macintosh est sujette à débat, il ne nous apparaît pas indispensable en utilisation standard. Assurez-vous de toujours appliquer toutes les mises à jour de sécurité proposées par « Mise à Jour de Logiciels » (dans le menu Pomme).

La version 10 de Bourgelat est certifiée compatible avec les dernières versions de MacOS X 8, 9 et 10.

Comment et pourquoi facturer plusieurs consultations ?

Pour régler plusieurs consultations, le mieux est de créer une facture globale puis d’imputer le règlement à cette facture. Vous évitez ainsi tout problème d’arrondis, et la recette est directement liée à toutes les consultations.

Sur la fiche du client, un “+1” se situe à gauche du bouton “factures”. Après avoir cliqué sur le “+1”, une fenêtre s’ouvre. C’est la fenêtre de création de facture globale.

Facture globale

Dans cette fenêtre, vous pouvez agir sur 3 paramètres :
1 – Première date de l’intervalle de facturation. C’est la date de la première consultation concernée.
2 – Deuxième date de l’intervalle de facturation. C’est la date de la dernière consultation concernée.
3 – Date de facturation. C’est la date que vous souhaitez voir apparaître sur la facture.

Lorsque vous aurez validé la fenêtre, la facture sera créée et imprimée.

Pour savoir comment régler cette nouvelle facture, consultez notre article précédent :
Comment enregistrer un règlement pour plusieurs factures ?

Afin d’éviter les problèmes d’arrondis, il est fortement déconseillé d’imputer un règlement à plusieurs consultations. Pour cela, la facturation globale expliquée ici est recommandée.

Comment enregistrer un règlement pour plusieurs factures ?

Un client souhaite vous régler plusieurs factures avec un seul chèque ? Dans Bourgelat, rien de plus simple !

Sur la fiche du client, un “+1” se situe à gauche du bouton “recettes”. Après avoir cliqué sur le “+1”, une fenêtre s’ouvre. C’est la fenêtre de saisie des règlements.

reglements

  1. Choisissez la date de dépôt en banque
  2. Indiquez la personne ayant fait l’encaissement
  3. Choisissez le mode de règlement
  4. Cochez la case « Imputer à des factures »
  5. Cochez les factures que vous souhaitez régler
  6. Validez le règlement en cliquant sur « OK »

Les relances de vaccins par e-mail et SMS

Les relances de vaccins sont habituellement envoyées par courrier postal, mais Bourgelat vous permet de choisir aussi entre l’envoi par e-mail et par SMS. Pratique, économique et très rapide, découvrez la méthode pour gagner du temps.

1. Envoyez vos relances de vaccins par e-mail.

Dans l’éditeur de courrier, choisissez “Relancer par e-mail” et cliquez sur “Lancer la recherche”.
La liste des clients ayant une adresse e-mail et un rappel à effectuer sur la période s’affiche à l’écran. La colonne “Remarques” vous indique si la case “relancer par e-mail” n’est pas cochée dans la fiche du client. Peut-être que le client a exprimé son souhait de ne pas recevoir d’e-mail. Vous pouvez néanmoins cocher la case dans la liste pour que l’e-mail soit tout de même envoyé.

Votre liste est prête, vous pouvez valider en cliquant sur “Préparer les e-mails”.
La fenêtre de validation s’affiche. Modifiez le sujet si besoin et cliquez sur “Envoyer les e-mails”.


Voir l’article sur le Wiki :
Comment paramétrer Bourgelat afin d’envoyer des e-mails ?


Courrier-EMAIL_03


2. Envoyez vos relances de vaccins par SMS (avec l’abonnement Bourgelat SMS).

Dans l’éditeur de courrier, choisissez “Relancer par SMS” et cliquez sur “Lancer la recherche”.

La liste des clients ayant un numéro de mobile et un rappel à effectuer sur la période s’affiche à l’écran. La colonne “Remarques” vous indique si la case “relancer par SMS” n’est pas cochée dans la fiche du client. Peut-être que le client a exprimé son souhait de ne pas recevoir de SMS. Vous pouvez néanmoins cocher la case dans la liste pour que le message soit tout de même envoyé.

Votre liste est prête, vous pouvez valider en cliquant sur “Préparer les SMS”.
La fenêtre de validation s’affiche. Modifiez le sujet si besoin et cliquez sur “Envoyer les SMS”.


Pour plus d’informations sur les rappels par SMS, contactez notre service commercial :
02 31 06 22 00 – info@bourgelat.fr


Comment supprimer les remises sur la vente d’antibiotiques dans Bourgelat ?

Dans la Loi n° 2014-1170 du 13 octobre 2014 d’avenir pour l’Agriculture, l’alimentation et la forêt, l’article 48 indique que les remises, rabais et ristournes sont interdits lors de la vente d’antibiotiques.

Dans les fiches de vos médicaments, une case « Hors Promo » est prévue à cet effet. En cochant cette case, les produits concernés ne bénéficieront d’aucune remise.

promo remises antibiotiques vétérinaires

Les avantages des rappels par SMS

Avec Bourgelat, vos relances de vaccins peuvent être envoyées par SMS à vos clients. Cela vous garantit une réception et une lecture rapide du message.

RENTABLE

Le SMS est personnalisable, pratique et plus économique qu’une lettre. 14€ HT pour 100 SMS. 0,14€ par SMS supplémentaire.


EFFICACE

Près de 90% des français sont équipés d’un téléphone mobile. Très fiable, le SMS est lu dans 98% des cas.


RAPIDE

Tous les SMS de rappel sont envoyés en quelques secondes.


Pour toute information supplémentaire, contactez notre service commercial au 02 31 06 22 00